在月子中心被越来越多母婴家庭认可的时代，真正做到"家外之家"的服务品质，是维爱家始终不变的追求，也是众多孕妈百里挑一的原因。看过凌晨五点的日出、细细聆听清晨的鸟鸣、穿梭在中心甬道的忙碌......是维爱家服务人员每天经历的事情。几年里，我们照护了许多可爱的宝宝、美丽的母亲，一路上有您，感谢所有选择维爱家的人们。

      因为是高龄产妇，怀胎不易，孕期更是辛苦，特意选择了环境较好的私立医院生产。但由于宝贝出生时ABO溶血，后期合并母乳性黄疸，情况一度不佳。在这期间，维爱家从护理到导诊人员上下出动，从三甲医院的绿色通道到出院入住的点点滴滴，悉心、专业的照护让小多多渐渐稳定下来，现在已经是茁壮成长的大宝宝了！

      满月PARTY上，宝爸热情洋溢的表达了对维爱家的感谢以及对宝贝的期盼，经宝爸允许后，我们想与大家分享这封感谢信，分享多多出生后一路走来的点滴，也希望我们的经历能给众多新生儿父母些许参考......

致维爱家的亲们：

      感谢维爱家精心策划准备的Party盛宴，我发现维爱家的亲们，都不是一般人，是心里装着满满爱的天使；是有求必应，好善乐施充满着善念的佛性人；是急我们所急，想我们所想，为我们排忧解难的亲人。

入住维爱家，是正确的选择

      不论早出还是晚归，门卫都会热情的与我打招呼，登门进厅，路过前台，路过厨房，路过护士站，再到307房间。这路上，不论碰到谁，都能看到他们热情洋溢面容，每位工作人员都是充满着正能量，心里暖暖的。

     我一直在洞察这种人人充满爱的源头，这个团队为何如此的优秀?至此还未找到答案，但是却亲身感受到这个团队的力量。优秀与否，往往是在极度困难、极大压力、紧急危机的情况下，才能甄别出来，在日常的平淡的日子里，几乎难以洞见，除非你有一双慧眼。

      我们家多多是个深藏不露的小家伙，自入所以来，藏了太多未知的危机，让老爸焦虑，让老妈着急，让所有关心的家人、朋友都很着急。我们庆幸选择了维爱家，若是选择在家或其他月子中心，下面的三个没想到，不知会如何。

黄疸来袭，差点贻误“战机”

      第一，没想到黄疸危害这么大，从生产医院出院时，黄疸指数就比较高，但是医院没有做特殊处理与交代，我们就默认为不需要特别关注，入会所后黄疸值居高不下，甚至有不断增高趋势，多多成了“明星”，成为大家关注的焦点，护士长、客服经理，频繁的来看小多多，给出专业诚恳的建议，从刚开始的建议服用茵栀黄，到询问父母血型，排查黄疸原因，安全起见一直建议去医院做血液检查。听取意见后我们选择去妇儿检查，结果吓一跳，果然是如月子中心判断ABO融血，需紧急住院治疗。我楼上楼下的跑，瞬间就完成了10000步的微信运动，还是没有协调到床铺。现在，还能想象出王经理跑到医院帮我们协调病床，客服小陈跑前跑后，挂号、急诊、抽血，还能看到护理师王姐抱着小多多，眼里流露出的担心和焦虑，历历在目......

      这次经历让我恶补了黄疸分为病理性、生理性、母乳性的，多多是溶血性合并母乳性黄疸。从一开始的没意识到风险到住院治疗随之黄疸逐渐下降，这一路走来，我的内心充满感激。

维爱家帮我们找到了消退黄疸的好帮手

     第二，没想到奶瓶如此重要，是它帮助消退了小多多的黄疸......多多开始吃的比较少，每次只能吃20-30ml，细心的王姐就说换个奶瓶试试，美国的奶瓶不太接地气，效果不明显，甚至为了让多多能够多喝点，我们“动用”了勺子，一点一点喂，无疑是“折磨”大人同时“折磨”孩子。

      出院回所后，医生有嘱咐黄疸会在14~15区间几天，一定要多吃多排，可是回所两三天，持续不退，多多还不长肉，真是着急，心里磨叨，这孩子可别有啥毛病。客服小陈看到了我的着急，及时联系原妇儿医院王贞主任，并同时咨询其他相关儿科专家，共同诊断回复，王贞主任亲自到会所为检查，在此，再次表达深深的谢意。

      在这里，还是要感谢护士长、王经理的睿智和果断，在查房发现吃奶困难后，第一时间建议更换我们会所备用的另一个品牌奶瓶，换奶瓶后奇迹出现了，看着多多大口大口吃奶，60ml一会就喝下去了，从来没有过！那一刻，我的心放下了，大家都笑了。随后的日子，黄疸退了，体重逐渐增长了。我的心里终于踏实了！

精细化服务，体贴入微的家人般关怀

      第三个没想到，维爱家服务如此极致，花钱买服务，等价交换，天经地义。但维爱家的亲们，让我知道了什么叫物超所值，什么叫无微不至，什么叫把爱关注到细节末梢。

      山不在高有仙则名，水不在深有龙则灵，庭院不在乎名贵植被，八月有桂花香就行。满院飘香，产妇却不知香味。无人发出需求，细心的客服采花送产妇，这是足足满满的爱......

      齐总厨，每一道菜都是精品。从原材料的层层精选到结合每位产妇的口感，多刺的鲫鱼汤酥烂美味，绝不卡喉咙，产妇能够放心的大快朵颐，从小小的细节里都能读懂他对产妇耐心细致的呵护，赞一个👍

      天天陪伴多多的王姐，不是家人胜似家人，伴随着我们一起焦虑担心，无微不至的照顾着这个危机四伏的小家伙。

      也深深感谢维爱家，我叫不上名字的亲们。

      回想，最初选择维爱家，是看中的硬件，环境好，管理严谨，整洁。维爱家的九月，近看满眼绿色，远看碧海蓝天的场景，面朝大海，三面环山，犹如太师椅，风水宝地也。入住后，体会到的是服务的软件，深深被折服，啥也不说了，决定延长到42天出所。

      我确信维爱家会生意兴隆，不久的将来成为岛城一个响当当的牌子。

宝爸给多多的寄语

      亲爱的儿子：与你，是人生最美的遇见，有你，成就完美的四口之家。愿你在爱的包围中健康茁壮成长，做一个善良、正直、乐观，充满阳光的人；愿你走出半生，归来仍是少年。

      再次感谢大家!

——多多爸爸

      42天的相聚，让我们成为了一家人，许多宝妈总会怀念在维爱家“度蜜月”的日子。这个重要的里程碑，代表母亲新生的第一月，也是宝宝生命的启程。维爱家竭尽所能，为母婴提供舒适、安心的休养环境，如同多多爸所说，急人所急、想人所想、有求必应的服务，是维爱家不断努力的方向。不忘初心，方得始终，在追求极致服务的路上，感谢有您的信任与陪伴，我们会越来越好❤️